背景

        随着虚拟化及相关技术的日趋成熟,越来越多的数据中心完成了计算、存储和网络虚拟化,极大提高了 IT 资源的利用率。随着软件定义数据中心(SDDC)的大规模实践,硬件设备趋于通用和廉价,故障常态成为现代数据中心的新兴标签,也因此给运维工作带来巨大的挑战。能够及时感知、定位和响应故障,成为运维人员的迫切需求。 云数据中心的各种资源最终以服务(Service)形态提供,资源被封装成产品和服务目录对外发布。普通用户通过自服务门户申请和使用,而无须关心软硬件和底层技术。能够通过单一入口对异构异地资源、云与非云资源统一管理,对资源进行跨域调度和业务编排,成为资源运营的必要条件。而如今,绝大多数企业甚至包括运营商现有的各种管理平台和工具,都无法完全同时满足运营和运维的需要。

需求分析

  • 基础设施异构管理——物理设备、多种虚拟化并存是目前传统企业IT的常态,要求提供统一的管理手段,解决人工管理难度大、成本高的问题;
  • 提高资源整体利用率——提供有效的资源回收机制,避免资源分配不均和浪费,要求实现资源的全生命周期管理;
  • 提供统一资源视图——提供统一视图,指导容量规划,建立有效的资源分配及回收机制;
  • 资源交付自动化——提供日常工单和事务性操作,避免人工效率低、易出错、交付慢的问题,实现自助服务体系;
  • 建立统一的服务目录——要求支持服务目录定义、关联和发布审批,提供产品计价模型配置;
  • 多租户和安全隔离——提供多租户安全隔离和分权分域,针对不同租户设置不同权限和配额,租户可自主二次分配资源。

解决方案

        群顶TCRC(Trendy Cloud Resource Cooperation)云资源综合支撑系统专为管理电信级多数据中心、多资源池的异构云计算环境而构建,利用常用的虚拟化、云计算技术架构作为基础,同时具有管理多个数据中心资源、多资源池、租户和项目的扩展能力,并且支持弹性伸缩、开放、可扩展的平台无缝集成能力。产品包括自服务门户、运营组件和运维组件,可提供API无缝对接企业工作流和电信B/O/M业务域;采用开源技术框架,支持云和非云资源,兼容异构资源。

  • 自助门户: 提供用户自服务门户,支持资源自助申请开通和变更,以及完全自主操作权限;可按月生成账单,提供支付缴费和续订接口;提供资源运行报告和优化建议;
  • 智慧运营:支持管理业界主流的虚拟化平台,同时支持对物理设备进行运营管理;提供不同的运营角色,支持将资源二次分配;提供多租户的自助管理,减少运营人力成本;提供跨资源池的虚拟数据中心,资源调度和安全隔离;提供资源服务单元的计量和计价能力;提供产品、订单和客户管理;
  • 敏捷运维:提供统一的运维平台,海量资源类型一站管理;提供高效的运维管理手段,提升问题处理效率,缩减问题处理时间;提供先进的分析工具,方便预先判断故障;提供健康分析功能,评估健康度和风险,协助客户主动运维;提供二次开发接口,基于客户需要不断扩展和丰富运维功能。

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